由珂蘭鉆石贊助，林永健、于明加領(lǐng)銜主演的都市愛情輕喜劇《桃花運》已進入尾聲，整部劇秉承了時裝劇的清新亮麗，情節(jié)上也緊跟時代發(fā)展潮流，加入了時下年輕人熱議的觀點，以及他們推崇的網(wǎng)購生活方式為劇情增色不少。例如，女主角周青青跟好閨蜜鐘緹就熱衷于在網(wǎng)上發(fā)掘新款的珠寶飾品，不僅是對自己的投資，也是奔著珠寶本身美好的故事和寓意，希望自己能早日邂逅“桃花運”。最終“萬人迷”鐘緹在珂蘭鉆石官網(wǎng)挑選到了一款寓意“守護真愛”的天使之翼吊墜，她也遇見了自己的真愛盧耀偉。
在電視劇《桃花運》中，周青青和鐘緹在官網(wǎng)選好款式之后直接到珂蘭鉆石門店取貨，體驗了從線上選鉆、挑款到線下佩戴的全方位服務(wù)。其實，像鐘緹這樣線上選款、線下取貨的用戶不在少數(shù)。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及，人們的購物方式也發(fā)生巨大的改變，線上與線下的融合成了“大勢所趨”，這也是珂蘭鉆石一直以來堅持的服務(wù)理念。
珂蘭鉆石是首批涉水電商珠寶的企業(yè)，成立之初，便在不斷探索珠寶+O2O的模式。珂蘭鉆石開展的O2O模式著力打造強大的線下渠道，承接線上購買用戶的服務(wù)，一方面充分利用了互聯(lián)網(wǎng)的海量信息和用戶的優(yōu)勢，另一方面同時充分挖掘線下資源，進而促成線上用戶與線下商品與服務(wù)的交易，一路穩(wěn)健發(fā)展，從成立至今已達成10億銷售規(guī)模。
是什么讓珂蘭鉆石的線上到線下服務(wù)體系如此成熟呢？答案其實可以從珂蘭鉆石高效的全球化商業(yè)模式中窺見一二。珂蘭鉆石自成立之初便不斷深耕供應(yīng)鏈建設(shè)，尤其是全球鉆石的直購能力。如今，珂蘭可在南非、比利時、印度等全球6大鉆石原產(chǎn)地或交易中心直接采購鉆石。同時，通過線上聯(lián)通，打通全球庫存。消費者需要任何標(biāo)準的鉆石，珂蘭均可在全球資源庫直購送達，而整個裸鉆定制、鑲嵌、刻字等周期最快可在30天內(nèi)完成。讓中國廣大消費者不出國門，即可以最合理的價格享受來自全世界的精品美鉆。
目前，珂蘭鉆石擁有像這樣的線下體驗店近100家，覆蓋全國東、中、西部多個一二線城市，已發(fā)展成中國最具規(guī)模的電商珠寶企業(yè)以及婚戒定制領(lǐng)先品牌，并且擴張計劃還在進行，令消費者享受到貼心的售前售后服務(wù)。珂蘭鉆石將持續(xù)利用線上平臺和線下體驗店的雙向優(yōu)勢，向消費者提供線上線下全方位的購物服務(wù)體驗。
